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  • 银行排查飞单神器——企英微信聊天记录监控系统
    发布时间 : 2019-01-27 16:27:22 浏览量 :

     

      所谓的“银行飞单”事件纠纷会给银行带来不同程度的声誉风险甚至是信用风险。那么,银行如何排查飞单手,微信聊天记录监控系统去努力减少“飞单”、以消除相关事件可能带来的负面影响呢?  
      银行如何排查飞单手?建议改革一线客户经理/理财经理的薪酬体系,尽量缩小官方销售理财收益与“飞单”收益之间的差距。其次,持续加强银行内控体系建设及员工道德教育,对“飞单”行为进行不定期排查,严厉查处涉事人员。第三,加强投资者教育,提高投资者对“飞单”行为的识别能力及风险意识。

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      最后对于银行如何排查飞单手建议使用企英工作手机,这是通过手机端APP实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在微信端的操作都一目了然,出现违规操作,管理后台第一时间发出预警,一定程度上降低了现在微营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。
      微信聊天记录监控系统目前已开放聊天记录留痕、粉丝增减统计、敏感词报警、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账、违规拍照等几十项行为监控,全方位保障企业信息数据安全。一旦遇到员工飞单、辱骂客户、消极怠工、客户纠纷、投诉等问题,可以直接追溯责任人,全面降低企业损失。推荐阅读:哪个避免销售飞单的员工微信监控系统较为常见?
      一、解决聊天记录监管问题
      1、聊天记录永久保存。销售微信的聊天记录实时同步到服务器端永久保存,公司的管理员可以登录网页后台,随时随地查看任何一个销售的聊天记录,不用再逐一检查每个销售手机每日的聊天情况,方便管理。
      2、敏感词提醒。公司管理员可以设置需要监控的敏感词,当销售聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个销售在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范销售话术,避免一些不当的操作。
      二、解决客户增删统计问题1、新增客户统计。系统可以统计每个销售每天微信加粉、加群情况,方便管理员做绩效考核,提高工作效率。
      2:删除客户统计。销售在操作的过程中一旦有出现删粉的行为,系统会准确记录到,哪个销售在什么时候删除了哪个客户微信,防止销售随意删除。
      三、解决财务对账问题 系统可以统计到每天销售收到的红包和转账信息包括具体的转账金额,方便财务管理,一分钱都不会遗漏。
      四、解决客户丢失问题 客户是企业的核心资源,但这些客户却分布在成百上千个手机微信号当中,时刻面临着微信封号或者销售恶意删除的原因,导致客户丢失的风险。通过系统可以把所有微信号的客户资料同步到服务器端永久保存,方便把客户转移添加到其他微信,最大程度地降低公司的损失。
      以上的内容便是银行如何排查飞单手的相关介绍,使用了企英工作手机微信聊天记录监控系统就不容担心了。相关阅读:实用型的37条管理微信小技巧分享
     

     

     

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